Regulamin floomi

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy floomi działający pod adresem usefloomi.com (dalej: Serwis) jest prowadzony przez: Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”, z siedzibą w Warszawie, przy ul. Żurawiej 6/12 lok. 766, 00-503 Warszawa, adres do doręczeń: Atlas Tower, Aleje Jerozolimskie 123A, piętro 18, 02-017 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000442857, numer NIP: 521-364-12-11, numer REGON: 146433467, numer BDO: 000460502.
2. Postanowienia Regulaminu dotyczą czynności wykonywanych na rzecz Fundacji Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp” przez zorganizowaną część przedsiębiorstwa o nazwie DatCode działającą przy Oddziale Fundacji Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”, reprezentowaną przez Andrzeja Dattę (adres e-mail: hello@usefloomi.com). Osoba wskazana w niniejszym ustępie zostaje wyznaczona przez Fundację Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp” do kontaktu przy realizacji postanowień Regulaminu.
3. Regulamin określa w szczególności:
   1. rodzaje świadczonych usług elektronicznych;
   2. warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług elektronicznych;
   3. tryb postępowania reklamacyjnego.
4. Serwis nie prowadzi sprzedaży online. Usługi audytowe, doradcze, wdrożeniowe i konsultingowe oferowane przez floomi są świadczone na podstawie odrębnych umów B2B zawieranych z klientami po nawiązaniu kontaktu. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie regulują warunków świadczenia tych usług - te są określone w indywidualnych umowach.
5. Klient uprawniony jest i zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
6. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtworzenie oraz utrwalenie.
7. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu. Korzystanie z Serwisu jest możliwe wyłącznie po zapoznaniu się oraz akceptacji Regulaminu.
8. Klientem może być osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
9. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
   1. StartUp - Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp” z siedzibą w Warszawie, ul. Żurawia 6/12 lok. 766, 00-503 Warszawa, adres korespondencyjny: Atlas Tower, Aleje Jerozolimskie 123A, piętro 18, 02-017 Warszawa, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000442857, dla której został nadany NIP: 521-364-12-11, REGON: 146-433-467, BDO: 000460502;
   2. Klient - osoba korzystająca z Serwisu, nabywająca Towary lub Usługi, świadczone przez StartUp w ramach Serwisu;
   3. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
   4. Usługi - usługi świadczone przez StartUp, oferowane Klientom za pośrednictwem Serwisu, z wyłączeniem Usług Cyfrowych;
   5. Serwis - strona internetowa pod adresem usefloomi.com, za pomocą której StartUp świadczy usługi drogą elektroniczną na rzecz Klienta, jak również oferuje Klientom Produkty i umożliwia zawieranie umów;
   6. Umowa - umowa zawarta pomiędzy StartUp i Klientem za pośrednictwem Serwisu;
   7. dni robocze - wszystkie dni z wyłączeniem sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy;
   8. Regulamin - niniejszy regulamin.
10. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Klient podał nieprawdziwe dane, StartUp ma prawo odstąpić od realizacji Umowy, powiadamiając o tym Klienta.
11. Informacje zawarte w Serwisie, w tym w szczególności ogłoszenia, reklamy oraz cenniki, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. Informacje zawarte w Serwisie stanowią natomiast zaproszenie do zawarcia Umowy, opisane w art. 71 Kodeksu cywilnego.
12. Czas realizacji zamówienia indywidualnego (na zamówienie) wynosi 30 dni od zawarcia Umowy, chyba że StartUp poinformował Klienta, najpóźniej przed złożeniem zamówienia, o innym terminie.
13. Serwis obsługuje Klientów na terytorium Polski, krajów Unii Europejskiej oraz, w indywidualnych przypadkach, klientów spoza UE. W przypadku klientów spoza Polski warunki świadczenia usług audytowych i doradczych są ustalane indywidualnie w odrębnych umowach B2B.

§ 2 Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu

1. Do przeglądania Serwisu niezbędne jest:
   1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet;
   2. aktualna przeglądarka internetowa, na przykład Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari;
   3. włączona obsługa JavaScript w przypadku korzystania z interaktywnych elementów Serwisu, takich jak kalkulator lub przełącznik motywu;
   4. aktywne konto poczty elektronicznej, jeśli Klient chce skontaktować się ze StartUp za pomocą linku e-mail dostępnego w Serwisie.
2. Wyłączenie JavaScript nie blokuje dostępu do podstawowych treści Serwisu, ale może ograniczyć działanie elementów interaktywnych.
3. Serwis korzysta z analityki Plausible Analytics działającej bez plików cookies. Serwis może zapisywać lokalne ustawienia przeglądarki, np. wybrany motyw, wyłącznie w celu poprawy wygody korzystania z Serwisu.

§ 3 Świadczenie Usług

1. StartUp świadczy na rzecz Klientów Usługi, których rodzaj, zakres i szczegółowy opis są wskazane w Serwisie. Usługi polegają w szczególności na:

   • udostępnianiu Klientom informacji o usługach floomi oraz materiałów edukacyjnych, w tym artykułów blogowych;
   • udostępnianiu interaktywnego kalkulatora kosztów AI;
   • umożliwieniu Klientom przesłania zapytania lub prośby o kontakt za pośrednictwem linku e-mail dostępnego w Serwisie.

   Wszystkie usługi elektroniczne wymienione powyżej są świadczone bezpłatnie.

2. Usługi świadczone są w sposób wskazany w Serwisie, w szczególności na stronie dotyczącej danej Usługi.

3. Serwis nie umożliwia obecnie założenia konta, złożenia zamówienia online ani dokonania płatności online. Usługi audytowe, doradcze, wdrożeniowe i konsultingowe są ustalane indywidualnie poza Serwisem.

4. Informacje i wyliczenia prezentowane w Serwisie, w tym wyniki kalkulatora, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

5. O terminie rozpoczęcia i zakończenia odpłatnych usług Klient jest informowany przed zawarciem odrębnej umowy.

§ 4 Kontakt elektroniczny

1. Klient może skontaktować się ze StartUp, korzystając z linku e-mail dostępnego w Serwisie lub wysyłając wiadomość na adres hello@usefloomi.com.
2. Serwis nie prowadzi obecnie rejestracji kont, newslettera ani automatycznej sprzedaży online.
3. Odpowiedź na zapytanie wysłane za pośrednictwem poczty elektronicznej nie stanowi automatycznie zawarcia umowy o odpłatne usługi.

§ 5 Dane kontaktowe StartUp

Klient ze StartUp może kontaktować się:

1. za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres e-mail: hello@usefloomi.com.

§ 6 Postanowienia końcowe

1. StartUp informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z zagrożeniami wynikającymi z ogólnodostępnego charakteru sieci Internet, w tym w szczególności z możliwością pozyskania lub modyfikowania przesyłanych danych Klienta przez nieuprawnione podmioty trzecie. W celu minimalizacji powyższego zagrożenia, Klient powinien stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym w szczególności używać programów antywirusowych, posiadać aktualne wersje przeglądarek internetowych oraz system operacyjnych oraz nie korzystać z otwartych punktów dostępowych.
2. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie StartUp nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
3. StartUp nie ponosi odpowiedzialności za urządzenia oraz infrastrukturę, z których korzysta Klient, w tym w wadliwe działanie publicznych sieci teleinformatycznych, powodujące np. brak lub zakłócenia w dostępie do strony internetowej Serwisu.
4. StartUp informuje, że wyświetlanie treści i elementów interaktywnych w systemie teleinformatycznym Klienta jest uzależnione od szeregu czynników, w tym rodzaju urządzenia, przeglądarki, rozdzielczości, ustawień systemowych oraz dostępności połączenia internetowego.
5. StartUp informuje, że wszelkie zamieszczane w Serwisie znaki handlowe (loga, logotypy, nazwy marek, etc.), materiały graficzne lub zdjęcia, podlegają ochronie prawnej i są wykorzystywane przez StartUp wyłącznie dla celów informacyjnych.
6. StartUp w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilność Serwisu z infrastrukturą techniczną Klienta.
7. StartUp zastrzega sobie możliwość czasowego zawieszenia działalności Serwisu, w szczególności w celu dokonania prac utrzymaniowych, rozwojowych lub modernizacyjnych.
8. Wszystkie nazwy usług, produktów lub narzędzi opisywanych w Serwisie są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione lub zastrzeżone na podstawie przepisów ustawy Prawo własności przemysłowej.
9. StartUp zwraca uwagę, że Serwis zawiera treści chronione prawem własności intelektualnej, w szczególności utwory chronione prawem autorskim (treść zamieszczona w Serwisie, układ graficzny, grafiki, zdjęcia, etc.). Klienci oraz osoby odwiedzające Serwis zobowiązują się do przestrzegania praw własności intelektualnej (w tym autorskich praw majątkowych oraz praw własności przemysłowej takich jak prawa wynikające z rejestracji znaków towarowych) przysługujących StartUp oraz podmiotom trzecim. Klient lub osoba odwiedzająca Serwis ponosi wyłączną odpowiedzialność za nieprzestrzeganie postanowień niniejszego punktu.
10. Klient nie może umieszczać w Serwisie treści o charakterze bezprawnym, niezgodnych z obowiązującym prawem, niemoralnych lub naruszających dobro osób trzecich, jak również nie może publikować linków do materiałów pornograficznych, obscenicznych lub urągających godności innych osób.
11. Klient zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w sposób działania Serwisu lub jego elementy techniczne.
12. Aktualna treść Regulaminu jest publikowana w Serwisie. Zmiana Regulaminu nie wpływa na umowy zawarte przed dniem wejścia zmian w życie, chyba że strony uzgodnią inaczej.
13. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności przepisy:
    1. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
    2. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
    3. ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
14. Spory związane z Umowami zawartymi na podstawie Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla StartUp. Zapis niniejszy nie dotyczy Umów zawieranych z Konsumentem.
15. Zastosowanie określonego sposobu pozasądowego rozstrzygnięcia sporu możliwe jest tylko za obopólną zgodą Klienta i StartUp. Szczegółowe procedury pozasądowego rozstrzygania sporów dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl, na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, a także u powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.
16. Regulamin obowiązuje od dnia: 25.05.2026 r.

Komunikat w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów

Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich), Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój Startup” z siedzibą w Warszawie niniejszym udostępnia łącze elektroniczne do internetowej platformy ODR (online dispute resolution): https://webgate.ec.europa.eu/odr. Platforma ODR umożliwia pozasądowe rozstrzyganie sporów między przedsiębiorcami i konsumentami. Rozstrzyganie sporów tą metodą ma charakter dobrowolny.